Ochrana osobných údajov
Na tejto stránke nájdete základné informácie o tom, ako spracúvame osobné údaje pri používaní webu Predmety.sk, pri odoslaní dopytu, objednávky alebo pri komunikácii so zákazníkom.
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
- 1996 s.r.o.
- IČO: 35 726 369
- Sídlo: Rovníková 3250/16, 821 02 Bratislava
- E-mail: info@predmety.sk
Web: www.predmety.sk
Aké údaje spracúvame
Spracúvame iba údaje potrebné na vybavenie dopytu, objednávky, fakturácie, dodania tovaru a komunikácie so zákazníkom.
Môže ísť najmä o:
- meno a priezvisko kontaktnej osoby,
- e-mail a telefón,
- názov firmy, IČO, DIČ, IČ DPH,
- fakturačnú a dodaciu adresu,
- údaje o objednávke alebo dopyte,
- komunikáciu so zákazníkom,
- technické údaje o návšteve webu,
- údaje získané cez cookies podľa nastavení používateľa.
Pri B2B objednávkach spracúvame najmä firemné údaje a kontaktné údaje osoby, ktorá za firmu komunikuje alebo objednáva.
Na aké účely údaje používame
Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
1. Vybavenie dopytu a objednávky
Údaje používame na spracovanie dopytu, objednávky, prípravu cenovej ponuky, komunikáciu so zákazníkom, dodanie tovaru a riešenie súvisiacich požiadaviek.
Právny základ: plnenie zmluvy alebo predzmluvné opatrenia.
2. Fakturácia a účtovníctvo
Údaje uvedené na faktúrach a účtovných dokladoch spracúvame na splnenie zákonných povinností.
Právny základ: zákonná povinnosť.
3. Reklamácie a uplatňovanie právnych nárokov
Údaje môžeme spracúvať pri riešení reklamácií, sťažností, vymáhaní pohľadávok alebo ochrane našich práv.
Právny základ: zákonná povinnosť alebo oprávnený záujem.
4. Zákaznícka komunikácia
Ak nás kontaktujete e-mailom, telefonicky alebo cez formulár, spracúvame údaje potrebné na vybavenie vašej požiadavky.
Právny základ: predzmluvné opatrenia alebo oprávnený záujem.
5. Bezpečnosť a technická prevádzka webu
Spracúvame technické údaje potrebné na bezpečné fungovanie webu, ochranu pred zneužitím a správu systému.
Právny základ: oprávnený záujem.
6. Marketing a analytika
Analytické a marketingové nástroje používame iba v rozsahu, v akom nám na to udelíte súhlas cez nastavenia cookies alebo iný súhlasový mechanizmus.
Právny základ: súhlas.
Komu môžeme údaje sprístupniť
Osobné údaje môžu byť sprístupnené iba v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom:
- poskytovateľ hostingu a technickej správy webu,
- poskytovateľ e-shopového systému alebo IT služieb,
- účtovník alebo daňový poradca,
- dopravcovia a výdajné miesta,
- platobná brána alebo banka,
- dodávatelia tovaru, ak je to potrebné na vybavenie objednávky,
- poskytovatelia analytických a marketingových služieb, ak ste s nimi súhlasili,
- orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Osobné údaje nepredávame tretím stranám.
Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame iba po nevyhnutný čas.
- údaje k dopytom: počas vybavovania dopytu a primeraný čas po jeho uzavretí,
- údaje k objednávkam: počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas zákonných lehôt,
- účtovné a daňové doklady: spravidla 10 rokov,
- údaje spracúvané na základe súhlasu: do odvolania súhlasu,
- technické záznamy: po dobu potrebnú na zabezpečenie webu a riešenie technických problémov.
Cookies
Informácie o používaní cookies nájdete na stránke www.predmety.sk/cookies.
Svoj súhlas s cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez nastavenia cookies na našom webe.
Prenos údajov mimo EÚ
Niektoré analytické alebo marketingové služby môžu spracúvať údaje aj mimo Európskej únie. Takéto služby používame iba v súlade s platnými pravidlami ochrany osobných údajov a iba v rozsahu podľa vašich nastavení súhlasu.
Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte najmä právo:
- na prístup k osobným údajom,
- na opravu nesprávnych údajov,
- na vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
- na obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu,
- na prenosnosť údajov,
- odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese info@predmety.sk.
Pri vybavovaní žiadosti vás môžeme požiadať o overenie totožnosti, aby sme zabránili sprístupneniu údajov neoprávnenej osobe.
Automatizované rozhodovanie
Pri spracúvaní osobných údajov nepoužívame automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by malo právne účinky alebo podobne významný vplyv na dotknutú osobu.
Zmeny dokumentu
Tieto informácie môžeme aktualizovať podľa zmien v našich službách, používaných nástrojoch alebo právnych požiadavkách.
Posledná aktualizácia: 10.05.2026