Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru, bez uvedenia dôvodu (zákon č. 102/2014 Z.z.). Lehota je zachovaná, ak oznámenie odošlete v posledný deň lehoty.
Tovar pošlite alebo odovzdajte najneskôr do 14 dní od odstúpenia na prevádzku Podunajská 10725/25, 821 06 Bratislava. Priame náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ, ak zákon neustanovuje inak. Peniaze vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia, najneskôr po vrátení tovaru alebo preukázaní jeho odoslania.
Odstúpenie sa nevzťahuje na tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (napríklad potlač na mieru), ak to zákon vylučuje. Firma nakupujúca ako podnikateľ toto zákonné právo spotrebiteľa nemá; vady rieši reklamácia.
Vzorový formulár
Adresát: 1996 s.r.o., IČO 35726369, Rovníková 3250/16, 821 02 Bratislava, info@predmety.sk.